Consejos para solucionar problemas
PRESIÓN DE AGUA REDUCIDA
La reducción de la presión del agua en la casa generalmente se debe a que la resina del ablandador de agua se agota y necesita ser reemplazada. Si coloca su unidad en derivación y vuelve la presión en la casa, esta es una buena indicación de que el problema se debe a que es necesario reemplazar la resina.
USO ELEVADO DE SAL
El uso elevado de sal generalmente es causado por una configuración incorrecta de la computadora. Debe verificar que todas las configuraciones de la computadora estén configuradas correctamente.
DONDE COMPRAR PIEZAS
Las piezas se venden a través de la línea de asistencia técnica al 1-800-437-8993, opción 1. Tenga a mano el número de serie de la unidad para realizar el pedido y asegúrese de recibir las piezas correctas para su unidad.
CÓDIGO DE ERROR E2
El código de error e2 es la conexión entre la computadora y el motor. Intente desconectar todos los cables en la parte posterior de la computadora, luego conecte primero el cable del motor (cable naranja o blanco), seguido del cable del sensor (si corresponde), luego el cable del transformador (alimentación). Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda al 1-800-437-8993, opción 1. Asegúrese de que también está utilizando el transformador original en la unidad, ya que un transformador universal no siempre funciona correctamente.
PUENTE DE SAL
Los puentes de sal, o el endurecimiento de la sal, como la creación de una “cueva” en el gabinete, pueden ocurrir al mezclar diferentes tipos de sal o el ambiente en el que se sienta la unidad. Intente usar 1 galón de agua un poco caliente (no hirviendo) para ayudar a disolver la sal, y rompa la sal con un palo de madera.
00 PARPADEANDO EN LA PANTALLA DE LA COMPUTADORA
Ocasionalmente, la computadora puede parpadear 00, y esto generalmente sucede antes de que la unidad esté configurada para regenerarse. Una vez que el 00 comienza a parpadear en la pantalla, la unidad generalmente se regenera por sí sola dentro de las 24 horas.
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